자주묻는 질문

내 정보 -> 이용권 구매하기 -> 선물하기 메뉴에서 선물 받으실 분의 휴대전화 번호(국내)나 이메일 주소(해외)를 입력하신 후 결제하시면 구매하신 이용권이 포함된 앱 설치 링크가 발송됩니다.

앱 하단 큐티캘린더에서 날짜 이동을 하시면 과월호를 보실 수 있습니다. , 이용권을 구매하여 사용 중이신 독자님들께만 제공해 드리고 있습니다.

종이책은 일반 우편으로 발송되기 때문에 결제일로부터 주말 및 공휴일을 제외하고 일주일가량 소요됩니다. (주말 및 공휴일 제외)

우편함을 매일 체크해 주시고 구매하신 날로부터 일주일 이후에도 받지 못하셨으면 고객센터(02-3489-4380 또는 365qt@sarang.org)로 연락 주십시오. 확인 후 처리해드리겠습니다.

내 정보 -> 종이책 구독하기 항목을 클릭하시면 종이책 정기구독 홈페이지로 연결됩니다.

내 정보 -> 나의 QT 이용권 -> 보유 이용권 -> 구독해지 항목에서 해지하실 수 있습니다. 정기 결제를 해지하시더라도 잔여일 동안 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

독자님께서 처음 결제하신 날로부터 30일이 되는 날 자동으로 결제가 이뤄집니다.

내 정보 -> 나의 QT 이용권 상단을 보시면 다음 결제일이 안내돼 있으니 이용에 참고해 주십시오.

온라인 구독 상품 특성 상 직접 해지하시지 않을 경우 월 이용권이 자동으로 결제됩니다.

더 이상 정기 구독을 원치 않으시면 내 정보 -> 나의 QT 이용권 -> 보유 이용권 -> 구독해지를 통해 정기결제를 해지해 주십시오. 정기 결제 해지 후에도 잔여일 동안 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

내 정보 -> 앱 상단의 기본정보 수정 -> 비밀번호 재설정을 클릭하신 후 변경하실 수 있습니다.

1. 휴대전화 기계만 바꾸신 경우 사용하시던 아이디와 패스워드를 입력하시면 기존 핸드폰과 동일하게 사용하실 수 있습니다.

2. 휴대전화 번호를 변경하신 경우 날샘 고객센터(02-3489-4380)로 연락 주시기 바랍니다.

정기 결제만 해지하실 경우, 앱 하단 큐티캘린더에서 독자님께서 QT 하신 내용을 보실 수 있습니다. , 회원 탈퇴를 하신 후 새로운 아이디로 재가입하신 경우에는 기존에 하셨던 내용을 보실 수 없습니다.